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      群馬県CALSシステムのご利用に際して、よくある質問とその回答を掲載しています。

サーバとの通信が切断されてしまう。
  『長時間画面操作をされなかった等の理由によりサーバとの通信が切断されました。再度ログインし直して下さい。』のメッセージが表示される。
以下の操作を行ってください。
  サーバとの接続が切れてしまった際に表示されるメッセージです。画面が変わるような操作が約120分行われなかったことが原因です。
ログアウト後、再度ログインして下さい。
操作中に席を外す場合には、一度ログアウトすることをお勧めします。
また、書類入力時には「一時保存」機能がありますので、ご利用ください。

何度ログインを行っても上記メッセージが表示され、操作が出来ない場合は、以下のことを確認してください。

使用しているブラウザの設定でCookieの受け入れが無効になっている場合にも、このメッセージが表示されます。
この場合には、本サイトについてCookieの受け入れを許可する設定をしてください。
  • ブラウザがInternetExplorer6.0の場合、プライバシーの設定画面で、Cookieを常に受け入れるサイトに「http://gunma.neo-calsec.com/」を追加登録します。
     設定方法はこちら

  • ブラウザがInternetExplorerのその他のバージョンの場合、ブラウザのセキュリティの設定画面で、信頼済みサイトに「http://gunma.neo-calsec.com/」を追加登録し、信頼済みサイトのセキュリティを「中」以下(Cookieを有効にするレベル)に設定します。
     設定方法はこちら
上記設定後、ブラウザを一旦終了し、起動しなおしてから、ログインしてみてください。


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